Тренер по продажам

Создайте резюме за 30 минут для позиций в сфере обучения для позиций: тренер по продажам, специалист по обучению, бизнес-тренер, корпоративный тренер, специалист учебного центра, менеджер по обучению и развитию персонала.

Как написать резюме: структура, оформление, резюмехаки

СОДЕРЖАНИЕ

Профиль или раздел «Обо мне» — общее описание профессионального бэкграунда кандидата, которое должно соответствовать требованиям к компетенциям для успешного выполнения должностных обязанностей. 

Обязанности — это ключевые функции, которые описывают главные задачи сотрудника на занимаемой должности. Список обязанностей входит в раздел «Опыт работы». 

Содержание раздела «Опыт работы» состоит не только из обязанностей, но и из результатов. Результаты показывают, за что вы отвечаете и какие у вас KPI (Key Performance Indicators) — ключевые показатели эффективности.  

Hard навыки — твердые (жесткие) навыки, которые необходимы для
выполнения задач в вашей профессиональной деятельности и связаны напрямую с вашей профессией/сферой. По наличию тех или иных hard навыков можно определить компетентность в своей профессии. Чаще всего hard навыки невозможно использовать в повседневной жизни. Резюме опытных специалистов содержит преимущественно hard навыки. 

Soft навыки — мягкие (гибкие) навыки, которыми вы владеете независимо от специфики деятельности и направления вашей работы. Т. е. одними и теми же soft навыками могут владеть люди разных профессий. Они важны как в работе, так и применимы в социальной жизни любого человека. Резюме выпускников и начинающих специалистов содержит в большей части мягкие навыки. 

Пример резюме — образец оформления разделов: «Профиль», «Образование», «Опыт работы», «Ключевые навыки», «Профессиональные качества», «Технические навыки», «Языки», «Хобби». 

ПРОФИЛЬ

В этом разделе приведены примеры заполнения раздела «Профиль» на позицию тренер по продажам. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, сертификаты, дополнительное образование.

Пример №1. Тренер по продажам
3+ опыт работы тренером по продажам в компании-производителе и дистрибьюторе строительных материалов. 5+ опыт активных продаж и взаимодействия с клиентами на объектах. Хорошее знание рынка строительных материалов. Опыт разработки и проведения тренингов. Опыт создания и развития системы дистанционного обучения с нуля. В портфолио 5 авторских тренингов по навыкам продаж.
Пример №2. Тренер по продажам
5+ опыт разработки и проведения тренингов по навыкам: управление продажами, управление командой продаж, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, работа с возражениями, ведение переговоров, проведение презентаций. Опыт обучения сотрудников разного уровня: полевые команды, линейные сотрудники, руководители среднего звена, топ-менеджмент.
Ключевые компетенции:
• знание принципов оценки эффективности обучения;
• навыки работы с группой, опыт работы со сложными участниками;
• опыт в разработке тренинговых программ, навыки методической работы;
• посттренинговое сопровождение;
• опыт разработки дистанционных форм обучения. Знание современных технологий дистанционного обучения: вебинары, скринкасты, интерактивное видео, онлайн-трансляции.
Пример №3. Бизнес-тренер | B2B Продажи
8+ опыт разработки и проведения тренингов по навыкам управления в продажах на рынке B2B. 5+ личный опыт продаж. Знание основ построения и функционирования систем дистанционного обучения. Опыт проведения тренингов по методикам холодных продаж и опыт разработки работающих скриптов продаж. Знание современных форм и методик обучения, принципов оценки эффективности обучения. Знание законов развития группы и групповой динамики, умение развивать и удерживать энергию группы, включать в процесс обучения всех участников тренинга, работать со сложными участниками. В наличии 10 собственных тренинговых программ.
Пример №4. Ведущий тренер по продажам
6+ опыт работы в сфере обучения и развития персонала. 5+ опыт формирования онлайн курсов и дистанционных учебных программ. 3+ личный опыт активных и холодных продаж. Знания методологии разработки и ведения тренингов. Ориентация в работе на показатели бизнеса. В наличии портфолио программ тренингов по продажам и тренингов, направленных на личностный и профессиональный рост сотрудников. Умение не только рассказывать, но и показывать своим примером, как надо и как это работает в полях.
Пример №5. Тренер по продажам
6+ опыт проведения тренингов по продуктам, тренингов по продажам B2B сегмент, тренингов по soft навыкам. Опыт планирования и проведения обучения сотрудников направления B2B. Знание психологии и технологии продаж, умение продавать продукт со сцены. Знание законов развития группы и групповой динамики, умение развивать и удерживать энергию группы, включать в процесс обучения всех участников тренинга. Знание основ работы с KPIs. Наличие портфолио программ и презентаций тренингов. Видеозаписи публичных выступлений: ссылка.

ОБЯЗАННОСТИ

В этом разделе приведен список обязанностей в алфавитном порядке, а не по степени важности. Выберите из предложенного перечня те формулировки, которые соответствуют вашему опыту с учетом отрасли компании, в которой вы работали или продолжаете работать.

• Администрирование сайта корпоративного Учебного центра.
• Анализ и диагностика потребностей в обучении.
• Аналитика текущей схемы процесса холодных продаж.
• Выявление потребностей в развитии сотрудников.
• Диагностика управленческих компетенций.
• Запуск web-платформы — обучающего портала.
• Инициирование новых обучающих программ.
• Консультирование сотрудников компании по вопросам обучения и развития на ежедневной основе.
• Коучинг и обучение персонала в формате «играющий тренер».
• Мониторинг потребностей на обучение.
• Обеспечение повышение KPI отделов продаж.
• Обучение личным и дистанционным продажам.
• Организация и проведение offline и online обучения для сотрудников Компании.
• Организация и проведение аудиторных и полевых обучений по продажам и продукту.
• Организация и проведение мероприятий для партнеров: тренинги, конференции, круглые столы, бизнес-завтраки, семинары, вебинары.
• Организация и проведение оценочных мероприятий.
• Организация предтренинговой и посттренинговой работы.
• Оценка качества и эффективности обучения: составление чек-листов, обратная связь, анкетирование, тестирование.
• Планирование и организация процесса обучения.
• Подготовка и проведение центров оценки и развития персонала.
• Подготовка и сопровождение индивидуальных планов развития.
• Подготовка обучающих программ под нужды и специфику Компании.
• Подготовка презентаций, материалов, учебных пособий.
• Подготовка тестов и проведение тестирования сотрудников.
• Поддержка обучающих инструментов и платформ в компании: сотрудничество с Coursera, обновление учебного контента по направлению Hard skills.
• Полевое сопровождение сотрудников.
• Помощь внутренним заказчикам в формировании учебных программ, выборе и координации работы провайдера по обучению.
• Построение и реализация непрерывной системы развития.
• Пред- и посттренинговое сопровождение.
• Проведение вебинаров.
• Проведение группового обучения, индивидуальных тренингов «в полях», дистанционного обучения, интеграционных программ для новичков.
• Проведение групповых развивающих мероприятий по soft skills в рамках программы развития руководителей: тренинги, вебинары, фокус-группы, круглые столы, рабочие группы.
• Проведение мастер-классов по продажам.
• Проведение тренингов для руководителей, менеджеров, специалистов по продажам: управленческие тренинги, тренинги по качеству сервиса, управление изменениями, тренинги по работе с возражениями.
• Проведение тренингов, направленных на развитие hard skills и soft skills.
• Развитие CRM-системы.
• Развитие навыков сотрудников по моделям профессиональных компетенций.
• Разработка и внедрение внутренних документов в области обучения и развития персонала: положений, сертификатов, регламентов и др.
• Разработка и внедрение стандартов работы отделов B2B продаж.
• Разработка и проведение мероприятий по развитию корпоративной культуры и повышения лояльности Компании как работодателя.
• Разработка и проведение тренингов методикам холодных продаж B2B с целью повышения объема продаж.
• Разработка и проведение тренингов, направленных на выполнение KPIs.
• Разработка и проведение тренингов, направленных на развитие soft skills персонала.
• Разработка и создание материалов для курсов системы дистанционного обучения (СДО).
• Разработка новых программ обучения по запросу бизнеса.
• Разработка обучающих программ в направлениях: продажи, стандарты, коммуникация, корпоративная культура, тайм менеджмент.
• Разработка программ обучения и методических материалов с нуля.
• Разработка работающих скриптов продаж, гайдов.
• Разработка стратегии обучения с нуля.
• Реализация стратегии обучения сотрудников отдела продаж.
• Создание видео-курсов.
• Создание дистанционных программ.
• Создание интерактивных тестов, опросов.
• Создание онлайн курсов в iSpring для сотрудников компании, разработка онлайн-тестов, сбор контента от внутренних экспертов, проектирование курсов, разработка дизайна курсов.
• Создание плана проведения партнёрских мероприятий, тренингов, разработка тренингов и обучающих программ по продуктам и технологиям продаж в B2B сегменте для партнеров.
• Составление ИПР.
• Управление бюджетом на обучение и развитие.
• Участие в качестве эксперта в экзаменах и ассессментах, организованных специалистами по оценке персонала.
• Участие в конференциях и корпоративных мероприятиях в качестве ведущего, спикера, организатора.
• Участие в проектах привлеченных партнеров: разработка Диалогового тренажера.
• Участие в профильных партнерских и клиентских мероприятиях в качестве спикера и официального представителя Компании.
• Участие в разработке и внедрении системы обучения для сотрудников всех уровней.
• Участие в разработке и реализации программ обучения и развития руководителей высшего звена.
• Участие в роли эксперта в разработке электронных курсов.
• Участие в создании и внедрении системы оценки уровня знаний и навыков.
• Участие во всех HR-проектах Компании.
• Формирование базы знаний Компании.
• Формирование и реализация годового обучающего плана компании в рамках проекта профессионального развития.
• Формирование кадрового резерва.


KPI и РЕЗУЛЬТАТЫ

Этот раздел содержит примеры результатов и ключевых проектов для позиции тренер по продажам.

Используйте для описания результатов ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI)  — числовые показатели деятельности, которые оценивают достижение целей и задач. Цифры показывают результаты в количественном выражении. Выберите из списка свои KPI.

• Объем продаж
• Рост продаж
• Рост активной клиентской базы
• Рыночная доля
• NPS
• Количественная дистрибуция
• Качественная дистрибуция
• Средний чек
• Производительность труда до и после обучения
• Оценка изменений в навыках сотрудников
• Оценка изменений в результативности работы сотрудников
• Опрос сотрудников после обучения
• % сотрудников, успешно сдавших тесты
• % продвижения кадрового резерва
• Срок вывода новой программы
• Бюджет на обучение, как % от ФОТ, от выручки, от прибыли
• Бюджет на обучение 1 сотрудника
• Возврат на инвестиции
• Отношение числа сотрудников T&D к общей численности персонала
• Матрица оценки программ
• Покрытие обучением персонала
• Средний балл обратной связи от участников после тренингов
• Рейтинг популярности тренеров
• Рейтинг популярности программ
• Удовлетворенность обучением по Gallup Q12

Результаты — выполнение поставленной задачи. Выберите из списка те примеры, которые вам подходят или возьмите данные примеры за основу для создания своих собственных.

Примеры результатов

Важно: Не забудьте указать период сравнения или год выполнения
результата. Например,
сократил уровень возвратов в 3 раза (2019 vs. 2018).

• Выполнение плана продаж на 110% в 2020 году.
• +5% рост продаж, 2020 vs 2019.
• +15% рост активной клиентской базы, 2020 vs 2018.
• +1,2% рост рыночной доли, 2020 vs 2018.
• NPS – 96%.
• Рост среднего чека, 2020 vs 2019.
• +35% рост производительности труда после прохождения программы тренингов по навыкам продаж.
• +80% увеличение оценки изменений в навыках продаж полевой команды.
• В 3 раза увеличение результативности работы сотрудников отдела продаж.
• 95% сотрудников, успешно сдавших тесты.
• 80% продвижения кадрового резерва.
• 2-3 месяца — срок вывода новой программы.
• Сокращение бюджета на 20% на обучение 1 сотрудника.
• 98% покрытие обучением персонала полевой команды.
• 95% средний балл обратной связи от участников после тренингов.
• 97% рейтинг популярности программ.
• Автор и ведущий 15 тренинговых программ.
• Провел 50 вебинаров за 3 месяца. Средняя длительность — 1,5 часа.
• Разработал и запустил электронный учебный портал с нуля на 3000 аккаунтов.
• Разработал и провел 45 тренингов, 25 семинаров, 50 презентаций и 35 мастер-классов.
• Создал систему внутреннего обучения в Компании.
• Спикер, тема выступления «Название», 2019.
• Разработал единый каталог программ обучения.
• Разработал и реализовал стратегию по обучению.
• Автор публикаций и ведущий мастер-классов в СМИ: перечислите названия и укажите ссылки на публикации.

Примеры ключевых проектов

• Разработка и развитие Системы Дистанционного обучения.
• Формирование базы знаний Компании.
• Разработка и внедрение системы наставничества.
• Ведение проекта «Ключевые сотрудники».
• Лидирование проекта «Performance management».
• Ведение проектов по обучению внутренними экспертами.
• Ведение проекта «Корпоративная библиотека».
• Проект по адаптации персонала.
• Ведение T&D проектов.
• Модератор корпоративных форумов по системе YPO.
• Перевод и адаптация новой марки под российского конечного потребителя, разработка методических пособий, буклетов.
• Построение и реализация системы оценки эффективности персонала: помощь в формировании кадрового резерва компании, проведение аттестации профессиональных знаний и навыков сотрудников.

Награды

• По итогам 2020 года получил звание «Лучший по профессии».
• Получил награду за создание тренинга «Название тренинга».
• Благодарность за достижение высоких показателей в работе.
• Вошел в ТОП-3 лучших тренеров по обучению по итогам 2020 года.
• Получил титул «Лучший тренер по продажам».

Портфель тренингов

Добавьте в резюме название тренингов, которые вы проводили. Также отдельно укажите авторские тренинговые программы, которые вы разработали самостоятельно. Например,

• Тренинги по навыкам продаж: «Основы продаж -1-2-3», «Выявление потребностей», «Возражения — ключ к успешной продаже», «Эффективные переговоры», «Управление дебиторской задолженностью», «Типология клиентов», «Эффективные переговоры», «Управление продажами», «Переговоры», «Холодные звонки», «Активные продажи», «7 шагов визита», «Основы продаж», «Аналитические продажи», «Как работать с возражениями», «Как работать с трудным клиентом», «Телефонные переговоры», Активные продажи по телефону (холодные звонки), «Дожатие клиентов» (если клиент тянет с заключением контракта и говорит «я подумаю»), «Жесткие переговоры в продажах», «Как отстоять свою цену (продажа без скидок)», «Консультационные и стратегические продажи», «Перехват клиента у конкурентов», «Работа с входящим потоком клиентов по телефону», «Работа с ключевыми клиентами (key account management)», «Работа с лояльностью клиентов», «Работа с трудным клиентом», «Реанимация ушедших клиентов», «Стандарты общения (написание и модернизация скриптов)», «Телемаркетинг: техники и методы продаж в колл-центрах», «Техника продаж крупным клиентам», «Техники продаж B2B сегмент», «Техники продаж страховых продуктов», «Увеличение средней суммы чека», «Эффективные b2b продажи».
• Полевые тренинги для сотрудников отдела продаж: «Установление контакта», «Выявление потребностей», «Презентация продукта», «Работа с возражениями», «Заключение сделки».
• Адаптационные тренинги: «Корпоративные стандарты».
• Продуктовые тренинги: «Презентации по продукту».
• Тренинги по навыкам управления: «Управление активным отделом продаж», «Мотивация сотрудника», «Постановка задачи», «Эффективное планирование», «Коммуникация в команде», «Эффективные переговоры», «Обратная связь», «Работа с возражениями сотрудников», «Управление персоналом», «Лидерство», «Осознанное управление», «Конфликт-менеджмент», «Командообразование», «Тим-билдинг».
• Тренинги по навыкам презентации: «Ораторское мастерство», «Презентация»,
«Секреты успешной презентации».
• Тренинги по soff skills: «EQ», «Личная эффективность», «Тайм-менеджмент», «Клиентоориентированность», «Сторителинг», «Ораторское мастерство», «Выступления в стиле TED», «Тайм-менеджмент менеджера по продажам», «Развитие правильной поведенческой модели лидерства», «Эффективные коммуникации».


HARD НАВЫКИ

Этот раздел содержит список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы на позиции тренер по продажам. Выберите из списка навыки, которыми владеете.

• B2B Продажи
• B2С Продажи
• B2G Продажи
• E-Learning
• Бюджетирование
• Ведение переговоров
• Выявление потребностей в обучении
• Групповое обучение
• Геймификация
• Деловая коммуникация
• Деловая переписка
• Дистанционное обучение
• Индивидуальное обучение
• Корпоративная культура
• Коучинг
• Методология ведения тренингов
• Модерация
• Мотивация персонала
• Навыки полевого обучения
• Навыки продаж
• Написание скриптов
• Написание тренинговых программ
• Наставничество
• Обратная связь
• Обучение и развитие персонала
• Обучение полевой команды
• Онлайн-обучение сотрудников
• Организация внешнего обучения
• Организация мероприятий
• Оценка персонала
• Оценка эффективности обучения
• Планирование обучения
• Подбор персонала
• Полевое обучение
• Презентационные навыки
• Проведение вебинаров
• Проведение коучинг-сессий
• Проведение оценочных мероприятий
• Проведение презентаций
• Проведение семинаров
• Проведение собеседований
• Проведение тренинга для новых сотрудников
• Проведение тренингов для отдела продаж
• Проведение тренингов для персонала розницы
• Проведение тренингов для полевой команды
• Проведение тренингов для руководителей
• Проведение тренингов по продажам
• Прямые продажи
• Публичные выступления
• Работа с возражениями
• Разработка методических пособий
• Разработка онлайн-курсов
• Разработка презентаций
• Разработка скриптов продаж
• Разработка тренингов
• Составление планов по обучению
• Скрайбинг
• Телефонные переговоры
• Тестирование
• Грамотная устная и письменная речь
• Тренинги по продажам
• Тренинги по продукту
• Тренинги по работе с клиентами
• Тренинги по управлению командой
• Управление групповой динамикой
• Управление проектами
• Управленческие навыки
• Фасилитация
• Холодные продажи

Технические навыки

• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Word
• MS Project
• MS Access
• Adobe Photoshop
• Camtasia Studio
• CorelDraw
• Pixelmator
• Sony Vegas
• Adobe Dreamweaver
• SAP
• ЭДО
• Elma
• ERP
• Figma
• iSpring
• Articulate
• CRM
• 1С


SOFT НАВЫКИ

Этот раздел содержит список профессиональных качеств, которые требуются для успешного выполнения работы на позиции тренер по продажам. Выберите из предложенного списка качества, которыми вы обладаете.

• Активная жизненная позиция
• Амбициозность
• Аналитический склад ума
• Бизнес-ориентированность
• Высокая самоорганизация
• Высокий уровень стрессоустойчивости
• Гибкость к подходу обучения
• Инициативность
• Клиентоориентированность
• Командообразование
• Коммуникабельность
• Креативность
• Лидерские качества: умение мотивировать и вести команду за собой.
• Яркий лидер, прирожденный коммуникатор и идейный вдохновитель, который способен вести за собой, объединять и развивать.
• Логическое мышление
• Методический склад ума: умение разрабатывать, систематизировать и оформлять обучающие программы, объединять их в систему.
• Навыки работы с большим объемом информации в сжатые сроки
• Ораторское мастерство
• Ориентация на результат
• Ответственность
• Прекрасное владение деловой перепиской
• Пунктуальность
• Системное мышление: системность в обработке информации, преобразование информации в учебный контент.
• Способность грамотно передавать знания и создавать условия для получения профессионального опыта у коллег
• Способность находить общий язык с разными людьми
• Способность обучать сотрудников осуществлять продажу таким образом, чтобы у покупателя оставались положительные эмоции от покупки
• Способность предложить несколько решений проблемы
• Способность самостоятельно формулировать цели для решения поставленных задач
• Теоретик. Умение разрабатывать, систематизировать и оформлять обучающие программы, объединять их в систему.
• Практик. Способность показывать собственным примером. Личное общение с Клиентами, чтобы показывать сотрудникам как правильно применять теоретические знания.
• Умение аргументировать и отстаивать свою позицию
• Умение в каждой обучающей программе реализовывать ожидания участников и заказчиков мероприятий
• Умение работать в команде, слушать и слышать других
• Умение работать в режиме многозадачности
• Умение работать на результат и брать на себя ответственность
• Умение работать с аудиторией — мотивировать, вовлекать, объяснять
• Умение развивать и удерживать энергию группы, включать в процесс обучения всех участников тренинга
• Умение расставлять приоритеты, планировать рабочее время
• Умею создавать настрой на профессиональное развитие, стремление к получению новых знаний
• Харизматичность. Умение работать с аудиторией, поддерживать ее постоянный интерес. Умение зажечь идеей, вовлечь людей в достижение целей.


ПРИМЕР РЕЗЮМЕ «Тренер по продажам»

ЖЕЛАЕМАЯ ДОЛЖНОСТЬ: Тренер по продажам

      КОНТАКТЫ:

  Фамилия Имя

  Город 

  Телефон

  E-mail

  LinkedIn.com/in

  ПРОФИЛЬ

  • 8+ личный опыт активных продаж. Ориентация на KPIs: количественная и качественная дистрибуция.
  • 5+ опыт работы в сфере обучения и развития персонала. KPIs: выполнение планов сотрудников до и после обучения, оценка изменений в навыках и результативности работы сотрудников. % сотрудников, успешно сдавших тесты, срок вывода новой программы, бюджет на обучение, покрытие обучением персонала, средний балл обратной связи. Умею обучать и показывать своим примером, как надо и как это работает в полях, как правильно применять теоретические знания на практике.
  • 3 + опыт создания и развития системы очного и дистанционного обучения для полевой команды, линейных менеджеров, руководителей среднего звена. Навыки самостоятельной разработки обучающих программ. Умение разрабатывать, систематизировать и оформлять обучающие программы, объединять их в систему.

  HARD НАВЫКИ

B2C Продажи

B2B Продажи

Навыки продаж

Обучение персонала

Развитие персонала

Оценка персонала

Проведение тренингов по продуктам

Проведение тренингов по продажам

Написание программ тренингов

Полевое обучение

E-Learning

Дистанционное обучение

Навыки презентации

Публичные выступления

Ведение переговоров

Посттренинговое сопровождение

Создание видео-курсов

Написание скриптов

  ОПЫТ РАБОТЫ

Название компании

Описание компании | Сайт компании | Город

ТРЕНЕР ПО ПРОДАЖАМ, 02/2017 — по наст. время   

Обязанности:

  •  Планирование и организация offline и online обучения для отдела продаж. Штат сотрудников – 3 000 чел.
  • Разработка тренингов, направленных на выполнение KPIs.
  • Проведение аудиторных и полевых тренингов, вебинаров, мастер-классов.
  • Обучение личным и дистанционным продажам.
  • Анализ и диагностика потребностей в обучении.
  • Контроль показателей отдела продаж и планирование по их улучшению, выявление точек сбоев на этапах продаж.
  • Ведение аналитической статистики по продажам.
  • Аналитика и корректировка текущей схемы процесса холодных продаж.
  • Разработка работающих скриптов продаж, гайдов.
  • Оценка качества и эффективности обучения.
  • Пред- и посттренинговое сопровождение.
  • Проведение собеседований, анкетирование, оценка компетенций.
  • Адаптация новых сотрудников.
  • Участие в качестве эксперта в ассессментах.
  • Подготовка и сопровождение индивидуальных планов развития.

Портфель тренингов: 

  • Адаптационные и продуктовые тренинги.
  • Тренинги по продажам: «СПИН-продажи», «Основы продаж», «Установление контакта», «Телефонные переговоры», «Выявление потребностей», «Методики холодных продаж», «Холодные звонки», «7 шагов визита», «Как работать с возражениями», «Возражения — ключ к успешной продаже», «Воронка продаж в оконном бизнесе», «Презентация продукта», «Заключение сделки», «Клиентоориентированность», «Скрипты телефонных продаж», «Техника продаж крупным клиентам», «Техники продаж B2B сегмент».
  • Управленческие тренинги: «Постановка задач», «Управление активным отделом продаж», «Эффективные b2b продажи».

Результаты: 

  • +5 рост продаж.
  • + 6% рост АКБ.
  • 110% выполнение плана продаж.

Название компании

Описание компании | Сайт компании | Город

КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНЕР, 02/2014 — 02/2017  

Обязанности: 

  • Планирование и проведение обучения сотрудников компании и персонала контрагентов.
  • Ведение и развитие ключевых клиентов.
  • Коучинг и обучение персонала в формате «играющий тренер».
  • Подготовка обучающих программ под нужды и специфики Компании и отрасли.
  • Разработка и внедрение методики продаж продукта.
  • Разработка и внедрение стандартов работы отделов продаж
  • Создание и внедрение системы оценки уровня знаний и навыков.
  • Проведение обучения в группе, индивидуальные тренинги «в полях», дистанционное обучение, проведение интеграционных программ для новичков.
  • Участие в разработке маркетинговых материалов.
  • Подготовка презентаций, материалов, учебных пособий.
  • Проведение полевого аудита. 

Портфель тренингов: 

  • Продуктовые тренинги.
  • Навыки продаж: «Холодные продажи», «Основы продвижения на предприятиях оптовой и розничной торговли», «Основы продаж», «Ведение переговоров», «Основы работы на выставке».
  • Полевые тренинги.
    Soft навыки: «Эффективная коммуникация», «Корпоративная культура», «Тайм-менеджмент».

Результаты: 

  • Провел более 100 дистанционных онлайн-тренингов по продукту и около 200 выездных тренингов «в полях».
  • Разработал и проводил обучающие семинары для дилеров по методике продаж.
  • Разработал и внедрил систему оценки по результатам обучающих программ.

Название компании

Описание компании | Сайт компании | Город

РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ, 02/2012 — 02/2014 

В прямом подчинении 10 ТП. Обеспечение выполнения плана продаж и KPIs: объем продаж, рост продаж, рост АКБ, доля рынка, средний чек, конверсия.

Результаты: 

  • Рост продаж: + 15% (2014 vs 2013), +30% (2013 vs 2012).   

  ОБРАЗОВАНИЕ

Название факультета | Специальность

Название ВУЗа, 2009

КУРСЫ

  • Школа бизнес-тренеров | Организация | 2020
  • Проведение дистанционного обучения | Организация | 2020
  • Работа с группой | Организация | 2019
  • Фасилитация | Организация | 2019
  • Скрайбинг | Организация | 2018
  • Ролевой тренинг | Организация | 2017
  • Навыки личной эффективности | Организация | 2016
  • Язык эффективной коммуникации в профессиональном общении | Организация | 2014

  СЕРТИФИКАТЫ

  • Диплом тренинга тренеров,  2019
  • Сертификат коуча, 2018 

  SOFT НАВЫКИ

Многозадачность

Коммуникабельность

Тайм-менеджмент

Лидерство

Логическое мышление

Аналитическое мышление

  ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ 

  • MS PowerPoint
  • MS Excel
  • Photoshop
  • Figma
  • MS Project
  • ERP


Примеры сопроводительных писем