почему-не-звонят-[преобразованный]

Продающее резюме: как пройти первичный отбор

10

Как написать продающее резюме, чтобы увеличить свои шансы на прохождение первичного отбора и получить приглашение на собеседование. Продающее резюме, универсальное резюме, скрининг резюме, профиль должности, описание вакансии, ключевые слова, ATS, hard и soft навыки. Что это такое? Зачем это знать соискателю? 

Здесь даем определения важным HR-терминам, которые касаются первичного отбора кандидатов по резюме. Постарались для вас объяснить сложные вещи простыми словами.

Кто владеет информацией – тот владеет миром

Содержание

  1. Что такое профиль должности? Профиль должности VS. Описание вакансии
  2. Скрининг резюме: как вас видят и оценивают по резюме специалисты по подбору персонала
  3. Что такое ключевые слова?
  4. Что такое ATS-система?
  5. Что такое продающее резюме?
  6. Как создать продающее резюме самому
  7. Глоссарий

1. Что такое профиль должности? Профиль должности VS. Описание вакансии: в чем разница

Разберемся для начала с понятием «профиль должности».

Кого ищет работодатель? Свои ожидания по кандидату представители компании описывают в профиле должности. Профиль должности — это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации, необходимый для успешного выполнения должностных обязанностей. Вот как выглядит план составления профиля должности:

  • Анкетные данные: пол, возраст, семейное положение, место проживание, гражданство и др.
  • Обязательные требования: образование, опыт работы (сфера/направление, название и уровень позиции), знание иностранных языков и др.
  • Hard навыки – ключевые навыки, которые необходимы для выполнения задач в профессиональной деятельности и связаны напрямую с должностью и сферой соискателя. По наличию тех или иных hard навыков можно определить компетентность кандидата в своей профессии.

Примеры hard навыков

Холодные продажи

Финансовое моделирование

Инвестиционный анализ

Таможенное оформление

Бюджетирование

Государственные закупки

Управленческий учет

Проведение тренингов

Бережливое производство

Примеры soft навыков

Лидерство

Коммуникативность

Стрессоустойчивость

Решение проблем

Критическое мышление

Проактивность

Ориентация на результат

Способность к обучению

Работа в команде

Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований к знаниям, умениям и навыкам кандидата для первичного отбора кандидатов по резюме. 
Обычно вакансия состоит из следующих разделов:

  • Название и описание компании
  • Название должности
  • Обязанности
  • Требования к квалификации
  • Условия работы

Вот как выглядит опубликованная вакансия:

Product owner/Владелец продукта

продающее резюме

2. Скрининг резюме

Скрининг резюме (от англ. screening — фильтрация, просеивание) — метод отбора кандидатов по ключевым требованиям профиля должности или вакансии.

Подбор кандидатов по резюме ограничен узкими критериями поиска по определенным требованиям. Поэтому скрининг резюме позволяет в сжатые сроки осуществить качественный первичный отбор кандидатов для приглашения на собеседования. Такой метод работы по отбору резюме можно сравнить с работой роботов поисковых систем, которые отсеивают все лишнее по заранее заданным параметрам. Если роботу Google или Yandex что-то не понравилось на web-странице сайта, то она не будет проиндексирована и никогда не появится в результатах поиска. Также и резюме, которое не соответствует критериям первичного отбора, не появится в результатах поиска HR-специалистов. Так как специалисты по подбору персонала отбирают наиболее подходящие резюме по заданным параметрам и ключевым словам.

3. Что такое ключевые слова?

При поиске резюме кандидатов с нужным опытом работы рекрутеры используют ключевые слова. Поиск по ключевым словам – один из самых простых способов первичного отбора кандидатов по резюме. 
Наши исследования показали, что в 90% резюме нет ключевых слов, по которым отбирают кандидатов, и по факту в резюме соискателей содержится всего 10-15% нужной информации. Кандидаты заполняют резюме исходя из своего представления о своем опыте в компаниях, в которых они работали. Следует признать, что это распространенная ошибка. А нужно заполнять резюме исходя из представления работодателей об идеальном кандидате.
Возникает вопрос: как это исправить? Показать свой опыт работы в резюме с помощью набора ключевых слов.

Почему это так важно? 

Прошли те времена Форда, когда на рынке предлагали купить любой автомобиль, если он черный. Сейчас так же, как и на любом другом рынке, на рынке труда — предложение в разы превышает спрос. Как правило, на каждую вакансию приходит от 300 до 1000 откликов. Чтобы вас выбрали среди других кандидатов по резюме, вы должны быть не только достаточно квалифицированы, но и подходить под требования вакансии. То есть, чтобы увеличить свои шансы на получение приглашений на собеседования, нужно включить в резюме требуемые компетенции. Это и есть ключевые слова. 

Ключевые слова также используют работодатели для поиска резюме в Интернете или других компьютерных базах данных. Поэтому ключевые слова повышают вероятность выбора вашего резюме. В зависимости от требуемого опыта работы в определенной сфере ключевыми словами могут быть названия должностей, сферы, специализации, обязанности, hard и soft навыки.

Примеры ключевых слов по позициям

ПозицияКлючевые слова
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиFMCG, B2С продажи, развитие ключевых клиентов, Key Account Management, работа с федеральными клиентами, работа с региональными сетями, трейд-маркетинг, проведение промоакций, полевые аудиты, мерчендайзинг, введение переговоров, выявление потребностей, работа с возражениями, проведение презентациий и др.
Директор по логистикетранспортная логистика, складская логистика, контейнерная логистика, автоперевозки, морские перевозки, речные перевозки,  таможенное оформление, оптимизация логистических процессов, ВЭД и др.
Продакт-мененджерразработка нового продукта, формирование продуктовой стратегии, расчет P&L продукта,  веб-аналитика, Яндекс.Метрика, Google Analytics, проверка продуктовых гипотез, CustDev, MVP, CJM, UX/UI, Agile Project Management, Scrum, Kanban и др. 
Директор по маркетингуB2B маркетинг, разработка маркетинговой стратегии, продвижение брендов, маркетинговый анализ, маркетинговые исследования, медиапланирование, омниканальные кампании, маркетинговые коммуникации, ребрендинг, разработка новых продуктов, вывод новых торговых марок на рынок, ATL, BTL, Digital-маркетинг и др.
Рекрутер ищет не абстрактного профессионала, а конкретного специалиста, соответствующего требованиям размещенной вакансии. Даже если у вас огромный опыт работы и высокий уровень профессионализма, но в вашем резюме не отражены обязательные компетенции и навыки, перечисленные в требованиях вакансии, ваше резюме может не пройти первичный отбор.

4. Что такое ATS?

ATS (англ. applicant tracking system) — автоматические сканеры для просмотра резюме и специальные программы для хранения и систематизации данных о соискателях. Их алгоритмы работают так же, как поисковая система. Они ищут ключевые слова. Когда резюме проходит через ATS, то оно сохраняется в базе данных. Затем рекрутер при поиске кандидата вводит ключевые слова из конкретной вакансии. И, если ваше резюме содержит ключевые слова, которые ищет работодатель, то ATS будет поднимать ваше резюме в результатах поиска, и его увидит рекрутер. Поэтому наличие большого количества ключевых слов увеличивает в несколько раз количество приглашений на собеседования.

5. Что такое продающее резюме?

Теперь вы готовы к тому, чтобы понять, что такое продающее резюме и чем оно отличается от универсального резюме. 

Когда в одном резюме кандидат с опытом работы более 10-ти лет объединяет все свои навыки, полученные с начала учебы в Вузе, ему кажется, что в глазах работодателя он выглядит супер специалистом. На самом деле, все наоборот. Такие кандидаты — универсалы. И, соответственно, резюме универсалов называется универсальным. 

Вы часто встречали вакансии, в которых требовался такой сотрудник, как «мастер на все руки»? Лично мы — нет. 
Если компании нужен специалист по обслуживанию клиентов, то компании нужен только специалист по обслуживанию клиентов. И ваш предыдущий опыт персонального ассистента им не нужен. Хотя бы потому что, что персональный ассистент у них уже есть. А нужен им только специалист по обслуживанию клиентов. Рекрутеры отбирают резюме кандидатов, которые наиболее точно совпадают с описанием вакансии. Такие резюме называются продающими. Поэтому выходить на рынок труда нужно с продающим резюме, в котором есть информация, которая важна потенциальному работодателю и соответствует требованиям вакансии. 

Универсалы – это всегда плохо. Избегайте быть и становиться универсалами в будущем!

Продающее резюме создается под конкретную должность или вакансию, содержит определенный набор ключевых слов, по которым специалисты по подбору персонала проводят скрининг резюме и идентифицируют соискателей, как наиболее подходящих кандидатов.

Поэтому очень важно наполнить резюме полезным и значимым контентом с точки зрения критериев отбора по ключевым словам. Тогда резюме будет вас продавать. Тогда его и можно будет назвать продающим. 

6. Как создать продающее резюме самому

Как самостоятельно составить продающее резюме и как узнать, какие ключевые слова лучше всего подходят для вашей сферы и позиции?
Мы уже провели такую работу и узнали это для вас. Мы создали примеры профилей, обязанностей, навыков по каждой позиции – это и есть ключевые слова для заполнения соответствующих разделов резюме. Мы собрали полезную информацию на resumegate.ru для написания продающего резюме по разным сферам. Вы сможете самостоятельно создать за 30 минут продающее резюме. Зайдите и выберите нужную вам позицию: Примеры резюме.

  Будет плюсом: 

7. Глоссарий

Термин Определение
РезюмеРезюме (фр. resume, от resumer — излагать вкратце, краткое изложение речи, краткий вывод) — документ, составленный по определенным правилам, перечень сведений о претенденте на работу.
CVCV (лат. сurriculum vitae — ход жизни) — резюме, краткое описание жизни и профессиональных навыков. Термины CV и резюме в России часто применяются как полные синонимы и обозначают документ, который соискатель предоставляет потенциальному работодателю, выставляя свою кандидатуру на открытую вакансию.
HRHR (англ. human resource — человеческие ресурсы) — кадровая служба.
HR-менеджерHR-менеджер (англ. human resource management) — менеджер по персоналу, в задачи которого входит подбор персонала. Обычно – наемный сотрудник, осуществляющий подбор персонала для компании, в которой работает сам.
РекрутерРекрутер (англ. recruiter — вербовщик) — специалист, в чьи обязанности входит подбор сотрудников для других компаний по заказу. Обычно — сотрудник кадрового агентства.
ПрофильПрофиль — раздел в резюме, который отражает спектр основных знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения задач для конкретной должности/профессии/специальности. Другие названия этого раздела: «Обо мне», «Ключевые компетенции», «Профессиональная экспертиза», «Области знаний».
Профиль должностиПрофиль должности – набор профессиональных компетенций, которым должен соответствовать претендент на ту или иную должность. Это определенный стандарт, который описывает обязанности, квалификационные и личные параметры претендента.
Описание вакансииОписание вакансии – документ, состоящий из четырех основных разделов: описание компании, название должности, обязанности и требования к квалификации, условия работы.
СкринингСкрининг (англ. screening — отбор, сортировка, фильтрация) — одна из технологий быстрого отбора резюме соискателей по заданным формальным параметрам: образование, опыт работы, желаемая заработная плата, возраст, пол, навыки, умения, сфера деятельности и пр. Мотивация, личностные качества и другие психологические особенности кандидатов при скрининге не исследуются.
КомпетенцияКомпетенция (англ. competence — соответствовать, подходить) — способность сотрудника выполнять определенную работу и решать определённый класс профессиональных задач; совокупность навыков, знаний и релевантного опыта, необходимых для эффективной деятельности в заданной предметной области.
KPIKPI (англ. Key Performance Indicators, KPI) — ключевые показатели эффективности.
Kлючевые словаКлючевые слова (англ. keywords) — метатег, содержащий список ключевых слов страницы. Предназначен для роботов поисковых систем, которые описывают тему сайта или текст, и используются поисковыми системами для обеспечения точного соответствия (релевантности) результатов поиска. С точки зрения отбора по резюме – роботы – это специалисты по подбору персонала, которые осуществляют скрининг резюме, используя определенный набор знаний, умений и навыков (это и есть ключевые слова), которые содержатся в описании профиля должности или описании вакансии.
ATSATS (англ. Applicant Tracking System, ATS) — автоматические сканеры для просмотра резюме и специальные программы для хранения и систематизации данных о соискателях; программное обеспечение, позволяющее выполнять рекрутинговые задачи.
Soft навыкиSoft навыки (англ. soft skills — мягкие (гибкие) навыки) — комплекс неспециализированных, важных для карьеры навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными, то есть не связаны с конкретной предметной областью. Soft навыки в отличие от hard навыков не зависят от специфики конкретной работы, связаны с личностными качествами, социальными навыками и менеджерскими способностями.
Hard навыкиHard навыки (англ. hard skills — твердые (жесткие) навыки) — комплекс специализированных навыков, которые необходимы для выполнения задач в профессиональной деятельности и связаны напрямую с профессией/сферой. По наличию тех или иных hard навыков можно определить компетентность в своей профессии. Чаще всего hard навыки невозможно использовать в повседневной жизни. Резюме опытных специалистов содержит преимущественно hard навыки.

Отзыв HR-эксперта

  • Лучший ресурс в российском интернете по созданию профессионального резюме. Сайт для тех, кто хочет создать продающее резюме, которое соответствует всем правилам и стандартам как по оформлению, так и по содержанию.

Отзыв соискателя

  • После изучения сайта resumegate сразу понял свои слабые места в резюме. Устранил некоторые ошибки. Самое главное, добавил нужные ключевые слова и отказался от бесполезных слов. Эффект заметил уже сразу. И просмотров больше и приглашать начали на hh.